勉強会in大阪
今日はスタッフが患者さまを電話対応で怒らせてしまいました。
全ては私の教育が行き届いてなかったせいです。
全て私の至らなさです。
患者さまへの思いやり、感謝の気持ちがあれば起こりえなかった出来事でした。
私も患者さまのご自宅に謝りに伺った時にしっかりと謝る事が出来ず・・・。
只今自己嫌悪中です。
明日は私が新大阪。
副院長が大阪(梅田)。
治療方法、経営、考え方を学びに全国から素晴らしい先生方が勉強をしに行かれます。
勉強会に行く事で自己満足で終わってないか?
患者さまの事、スタッフの事、家族の事を常に思いやって行動しているか?
人の為に自分は何が出来るか。
何をするべきか。
常に考え行動しようとあらためて心に誓った一日でした。
◆三重県松阪市の交通事故治療専門整骨院◆
◆ てらだ鍼灸整骨院 寺田 喜和 ◆
電話番号 0120-405-100